目前爆发的互联网革命，正在改写传统的商业规则。网络的便利让越来越多的人离不开网络了，这对各行业企业来说也是一个商机。网站建设和网络营销也是企业重要的宣传方式。现在，随着移动互联网的兴起与智能手机的盛行，陆续有不少企业凭借着用户思维在互联网市场这片红海中杀出了一条血路，成为互联网行业的新秀。比如，以满足客户需求为宗旨的小米科技，以超越用户预期为目标的乐视，等等。
技术发展，不可避免会给社会带来巨大的改变相应地也会加速市场的洗牌。在这个“唯快不破”的移动互联网时代，企业只有更好地把住用户的脉搏，才能更好地适应这个时代，在残酷的市场竞争中脱颖而出。
用户对于一个企业发展的重要性是不言而喻的。现代管理学之父彼得·德鲁克就在他的《管理的实践》一书中对企业存在的目的做了如下定义:“如果我们要知道企业是什么，我们必须从理解企业的目的开始。企业的目的必须存在于企业本身之外。事实上，由于企业是社会的一部分，企业的目的必须存在于社会之中。对企业的目的，只有一个有说服力的定义，那就是创造顾客。”
的确，如果一个企业没有顾客的支持，这个企业是注定难以发展下去的。不管是传统企业还是新兴的互联网企业，都逃脱不了这个规律。
互联网时代的用户思维与传统商业时代的用户思维有所不同。在传统时代，没有非常准确的信息供企业参考借鉴，企业想要赢得用户，就需要用心去揣摩用户的心思。但是在互联网时代，科技高速发展，信息技术也更上一层楼，企业可以通过先进的互联网技术，更加精准地锁定用户、了解用户，与用户交流和沟通，制造出令用户满意的产品。
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